Så funkar det

Hyresvillkor

Bokning och avtal

En förfrågan är inte en bokning. Vi bekräftar pris, datum och hämtningstid samma dag, och först när vi bekräftat är utrustningen bokad. Bekräftelsen och de här villkoren är hela hyresavtalet. Ändringar gäller bara om vi kommit överens om dem skriftligt, till exempel per mejl.

Vem kan hyra

Vi hyr bara ut till företag och organisationer, även enskild firma. Genom att boka intygar du att hyran görs i näringsverksamhet och att du får företräda kunden. Legitimation visas vid hämtning, och den som hämtar gör det för kundens räkning.

Hyresdygn

Tid för hämtning och återlämning bestämmer vi tillsammans när bokningen bekräftas. Återlämning senare än överenskommet räknas som en ny hyresdag.

Helg och vecka

Hämta fredag och lämna måndag: du betalar bara ett dygn, helgen kostar inget extra. En vecka kostar fyra dagshyror och två veckor sju. Längre än så: be om offert.

Betalning

Faktura 30 dagar till godkända företag, annars förskott. Alla priser är exkl. moms. Vid sen betalning tar vi ut dröjsmålsränta och ersättning för påminnelse och inkasso enligt lag.

Deposition

Ingen deposition för företag. Nya kunder kan behöva betala första hyran i förskott, och i undantagsfall kan vi be om en deposition.

Hämtning och kontroll

Kolla utrustningen när du hämtar och säg till direkt om något saknas eller inte fungerar. Upptäcker du ett fel under hyran, ring oss innan du försöker åtgärda det själv.

Användning

Använd utrustningen fackmässigt och som tillverkaren anger. Du får inte hyra ut eller låna ut den vidare, ta den utanför Sverige eller låta någon annan än er personal använda den utan att vi sagt ja. Reparera eller bygg inte om något själv.

Ansvar och försäkring

Kunden ansvarar för utrustningen från hämtning till återlämning, även om skadan, förlusten eller stölden inte är ert fel. Ditt företag måste ha en försäkring som täcker hyrd utrustning, och vi kan be om försäkringsbevis. Vid skada ersätts reparationen, vid förlust eller skada som inte går att laga det kostar att köpa motsvarande ny utrustning. Det gäller även tillbehör som väskor, batterier, kablar och kort. Normalt slitage står vi för.

Stöld

Polisanmäl direkt och skicka en kopia till oss. Hyran löper tills ersättningen är betald.

Drönare

Den som flyger ska ha giltigt drönarkort (kompetensbevis) för rätt kategori och ett eget operatörs-ID från Transportstyrelsen, och följa reglerna för var och hur man får flyga. Visa beviset vid hämtning. Krascher och böter står du för, och din försäkring ska täcka drönaren.

Sen återlämning

Dubbel dagshyra för varje påbörjad dag utan överenskommen förlängning. Drabbas en annan kund av förseningen kan vi också debitera kostnaden för det. Är utrustningen inte tillbaka inom tre dagar efter avtalad tid och vi inte når dig, räknar vi den som förlorad och kan polisanmäla.

Återlämning och skick

Allt är testat och laddat när du hämtar. Lämna tillbaka det rengjort och packat som du fick det. Vi går igenom utrustningen efter återlämning och hör av oss inom fem arbetsdagar om något saknas eller är skadat. Behövs extra rengöring debiterar vi den.

Avbokning

Kostnadsfritt fram till 48 timmar före hämtning. Under 48 timmar debiteras 50 %, under 24 timmar eller om bokningen inte hämtas 100 %. För hyror över 7 dagar gäller 50 % redan från 72 timmar före hämtning.

Om vi måste ställa in

Blir utrustningen trasig eller av annat skäl inte tillgänglig försöker vi ordna likvärdig ersättning. Går inte det betalar du ingenting för den delen, och har du betalat i förväg får du tillbaka pengarna.

Vårt ansvar

Fungerar något inte som det ska och det inte beror på hanteringen under hyran, byter vi ut det eller sätter ned hyran för den tid det inte gick att använda. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, som inställd eller försenad inspelning, förlorad inspelning eller data, utebliven vinst eller krav från din kund. Vårt ansvar är alltid begränsat till hyran för bokningen, utom om vi orsakat skadan med uppsåt eller grov vårdslöshet.

Minneskort och data

Kopiera ditt material innan du lämnar tillbaka. Vi tömmer kort och lagring utan att spara något och ansvarar inte för material som blir kvar.

Force majeure

Ingen av oss ansvarar för förseningar eller fel som beror på något vi inte kan påverka, till exempel extremt väder, myndighetsbeslut, strejk, brand eller omfattande avbrott i el eller transporter.

Tvist

Svensk lag gäller. Kan vi inte lösa en tvist tillsammans avgörs den av allmän domstol, med Sundsvalls tingsrätt som första instans.

Vanliga frågor